تأثير الإجهاد الوظيفي على حماس الموظفين (دراسة حالة عينة من البنوك- محلية سنار-2021م)

Abstract

هدفت الدراسة لمعرفة تأثير الإجهاد الوظيفي بأبعاده (الانهاك النفسي، الانجاز الشخصي، العلاقات الشخصية )على حماس الموظفين بأبعادة (الجهد المبذول في العمل، القدرات والخصائص القردية، ادراك الفرد لدوره الوظيفي). تم إختيار العينة العشوائية من موظفي البنوك – محلية سنار - ولاية سنار بإستخدام إداة الإستبيان لجمع البيانات. استخدم المنهج الوصفي التحليلي للبيانات بإستخدام الحزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) كشفت النتائج: هنالك علاقة ذات إحصائية عند مستوي معنوية (0.05) بين الإجهاد الوظيفي بأبعاده (الانهاك النفسي، الانجاز الشخصي، العلاقات الشخصية )على حماس الموظفين بأبعادة (الجهد المبذول في العمل، القدرات والخصائص القردية، ادراك الفرد لدوره الوظيفي) هنالك علاقة ذات إحصائية عند مستوي معنوية (0.05) بين (الانهاك النفسي) و (الجهد المبذول في العمل) ليس هنالك علاقة ذات إحصائية عند مستوي معنوية (0.05) بين (الانهاك النفسي، العلاقات الشخصية) و ( ادراك الفرد لدوره الوظيفي) اهم التوصيات: أوصى بأن تتضمن البرامج التدريبية بعض مهارات تغيير السلوك، و تحسين نظام الحوافز المادية والمعنوية، الاهتمام بالبيئة الداخلية للعمل. الكلمات المفتاحية: الإجهاد الوظيفي،الانهاك النفسي، الانجاز الشخصي، العلاقات الشخصية، حماس الموظفين، الجهد المبذول في العمل، القدرات والخصائص القردية، ادراك الفرد لدوره الوظيفي.

Abstract

The study aimed to find out the effect of job stress in its dimensions (psychological exhaustion, personal achievement, personel relationship) on the employees' enthusiasm in its dimensions (effort at work, abilities and characteristics, individual's awareness of his job role). A random sample was selected from bank employees - Sennar locality - Sennar state, using a questionnaire tool to collect data. The descriptive analytical approach was used for the data using the Statistical Package for Social Sciences (SPSS). The results revealed: There is a statistically significant relationship at the level of significance (0.05) between job stress with its dimensions (psychological exhaustion, personal achievement personel relationship) on employee enthusiasm in two dimensions (effort at work, Abilities and characteristics, the individual's perception of his job role) There is a statistical relationship at the level of significance (0.05) between (psychological exhaustion) and (effort at work) There is no statistical relationship at the level of significance (0.05) between (psychological exhaustion, personel relationship) And (the individual's awareness of his job role) The most important recommendations: It was recommended that the training programs include some behavior change skills, improve the system of material and moral incentives, and pay attention to the internal work environment. Keywords: job stress, psychological exhaustion, personal achievement, personel relationship, employee enthusiasm, effort at work, abilities and characteristics of the individual, the individual's perception of his job role.